2014-06-09

会利用传媒,他就是英雄

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看完了香港导演杜琪峰在2004年执导的一部电影《大事件》,且先不说镜头运用,画面处理,剧情简单等电影本身的内容,电影所讲述的一个对于公关危机事件的处理,倒是值得来好好探讨一下。

电影的剧情并不复杂,讲述的是香港某地区发生枪战,被好事的记者拍到了警察向匪徒下跪的一幕,社会各界哗然,警方遇到了前所未有的“信任危机”。而接下来,警方一方面要抓人,一方面更需要挽回舆论导向与建立市民信心。在一场警方与匪徒不断发生正面冲突中,大量新闻媒体记者也搀和了进来,参与到现场情况的报道之中,迫于外界的压力警方筛选了利于自己的资料交付媒体,而看到媒体不符事实真相的报道,匪徒们也开始发布内容截然不同的资料,试图打击警方,引导舆论。电影最后以警方的成功剿匪而结束,警方也将一次公共危机事件力挽狂澜。

电影通过讲述这样一个故事,很好的表达了,面对公关危机,应当如何进行处理。

现在我们所处的这个时代,依然能够用100多年前英国作家狄更斯在《双城记》里第一段里写到的那样来描述:

这是最好的时代,这是最坏的时代,这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂;人们正在直下地狱。

这是最好的时代,大家都感受到了前所未有的冲劲和机会,都有着机会去建设自己的美好生活;这是最坏的时代,人人都只想着怎么赚钱,不知不觉在路上失去了很多东西;这是智慧的时代,现在有了互联网,有了网络生活,可以了解到每天发生在全球各地的事件,每个人都开始变得精明;这是愚蠢的时代,我们忙于各类海量信息之间,忘却了花费时间去进行独立的思考…

在这个信息大爆炸的时代,各路媒体层出不穷,公众的不善于思考,不习惯于思考,或者说没有时间去思考,使得媒体们更加容易掌握舆论话语权。人们只愿意相信自己相信的内容,而现在的媒体又更加钟意于制造出大标题,大新闻,各种耸人听闻的故事,筛选出自以为民众们喜欢听到和看到的话题,自以为是的来代替民众进行思考。

在这种情况下,随随便便一个丑闻,就可以引得大众哗然,就可以搞垮一个大公司、大企业,作为公司,作为企业,甚至作为政府部门,是否已经做好了面对公关危机的准备?是否还是准备向以往那样,把见不得人的秘密和丑事,隐藏起来?掩盖起来?

遮挡掩盖不是办法,信息的闭塞会引发更多的猜忌,只有放下身段,展现亲民的姿态,体现出诚意,进行沟通消除误会,利用好媒体,引导好舆论,把危机处理到最小化,才是解决的办法。

电影中以陈慧琳为代表的香港警方就是这么来处理公关危机的:一方面,要过滤掉那些表现警方伤亡、节节败退、行动不力的资料片段公布给媒体,筛选有利于表现警方英勇善战的资料片段,让媒体再通过自身渠道将消息发布给市民,控制好舆论的导向。同时,警方还打感情牌,贴近民众,制作宣传片向媒体和市民宣讲警察有家室的苦衷。此外,在用餐时间警方还给执勤警察和媒体记者送上丰盛的工作餐和水果饮料,表现出无微不至的善意与关怀,让媒体从业者和公众感受到警方的诚意。陈慧琳很明白,全片中她的第一句台词就是:“形象很重要,我们要做一个好看的秀,以牙还牙。这是资讯年代,我们栽在传媒手上,就要从传媒手上赢回来。”在影片里,“传媒”是贯穿全片的主线,赢了“媒体”才是关键。

在去年出现了不少公关危机事件,诸如:农夫山泉“标准门”风波、苹果手机涉嫌歧视中国消费者事件、海尔洗衣机绞童事件、现代汽车代言人孙杨无证驾车事件、3Q大战等等。有处理得不错,也有处理得相当糟糕的,面对新时期新形势,企业和公司需要更多的利用好媒体,来转化危机,来减少危机带来的负面影响,而政府部门,则需要多多放下身段,认真的去把公关危机真真的当作一次危机来处理,而不是摆官架子,让媒体禁言,敷衍、掩盖了事,这样只会越来越激化矛盾,产生更多的不信任。既要把大众当傻子,通过媒体舆论来控制大众,引导大众;又不能把大众当傻子,万一大众没有看到他们想看到的,那么他们只能相信自己相信的东西,进一步加深误会,深化危机。

Posted on June 09, 2014 | Categories:

2014-05-09

上海印象

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前几天去上海出了一趟差。这是第一次去上海。由于是出差,所以没多少时间逛,但是也大体对上海有了个简单的印象。

接待方安排我们住在闵行区的锦江乐园的锦江之星,据徐磊说,这是一个非常偏僻的地方了,额。

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上海给我的感觉很干净,去的几个地方路面都很整洁,给我感觉特别舒服,尤其是昨晚回北京之后从6号线地铁口金台路出来的时候,看到路边、路上的各种垃圾,塑料袋子,更加就觉得上海的好了。

上海的地铁很发达,一共有14条线路,运营规模列世界第一(网上查的)。第一眼看到上海地铁线路图的时候感觉真是密密麻麻,比北京的更加密集。价格当然是比北京更贵,起步三块。在地铁上,同事和一哥们稍微聊了聊,他说他每月要花700-800用在坐地铁上,啊喂,没这么夸张的吧?地铁上人倒不多,可能和不是上下班高峰期有关系,但是我也比较满意了,想想在北京,从家里坐地铁去北京南站,6号线硬是等了三、四趟才强行挤上去了的。现在还清晰的记得地铁门打开,只见门口堆满了一堆乘客的后背,实在无法再往里面挤上去了的那种深深的无奈感的。回到上海地铁,地铁的出口非常之多。经常动不动就14、15出口了,北京则是ABCDEFGH之类了,想想也数不过14、15吧。唯一有个要吐槽上海地铁的,就是换乘。明明1号线和10号线挨着,却不能站内换乘,非得刷卡出去之后,再购票进行换乘。不知道为啥这么设计的。还好问了下工作人员,热情的小伙子操着一口上海音的普通话告诉我们可以先去交通大学换11号线,然后再换1号线,总算是顺利回酒店了。

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上海的交通也还可以,坐车的这几个时间点,都很畅通,没有堵车。的哥说,上海汽车的车牌,沪C是最垃圾的,规定不能进市区。还不如外地牌,外地的车牌能进市区,而且只有一个限制:高峰期的时候不能走高架。但是上海的车牌贵啊,一个车牌就得花上7,8万了。

上海的树很多,很绿,很舒服,也经常看到有小河之类的。空气嘛,第一天来的时候很晴朗,后两天就差点意思了。也还凑合。

总的来说,树多,有水,干净。我还是更喜欢南方城市一些。

去城隍庙吃了徐磊同学强烈推荐的南翔小笼包,不好意思亲,感觉真的很一般啊。想给欣欣带钓钟烧,可惜去晚了,没有了,残念…

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Posted on May 09, 2014 | Categories:

2014-05-05

一年了

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一年前的今天,你在拎着菜回家,准备给周末的自己好好犒劳一顿。

一年前的今天,才刚刚与你相识。

一年前的今天,被你一个不经意的回复所触动。

感谢你这一年和我一起走过,不管是快乐,还是痛苦,还是欢笑,还是争吵,还是很有默契,还是存在分歧…

谢谢你,有了你在身边,感觉真好。

今天,我想对你说:

你这个二货!你怎么忘记了今天是咱们俩认识一周年的日子了啊啊啊啊啊啊啊!亏我还特地向领导申请推迟了去上海出差的日期了啊啊啊啊!

还非得说去年的今天在参加什么GMIC的展会…

Orz…败给你了…你这个马大哈的二货。

好吧,第二年也请好好指教了哈,今后也是。

2014-05-03

五一自驾游

五一放假三天,和欣欣一起蹭了个自驾游,车主和车主夫人都是她以前的好朋友。

第一天的下午出发,顺利躲过上午的高速,途径大广高速,然后开往山西的忻州。

在高速路上看到非常震撼的一幕,路边的这个工厂,加上灰蒙蒙的天空,像极了PS游戏中的场景。这一点也在微信上得到了浩子的认可。

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当天晚上到达了定襄,游览了一番小县城之后,在一个小饭馆里吃了顿晚饭,口味实在是太一般了…定襄蒸肉好不合口味。饭后继续驾车,到达忻州市内的7天酒店住宿。

第二天是个不错的一天,天空很清澈,很干净。忻州最近在大肆修路,所以路况交通还是比较拥挤。开车到了古楼广场转了一圈之后,又继续上路出发,开往在地图上找到的山路们。

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出了忻州,上了土路,看到了一个村庄霸气的大门。

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路边还有不少全副武装的骑行爱好者。

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以及羊(为嘛我会不由自主的想起虎扑步行街的版主了呢…)

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开车到了山脚,却被拦住了,告知山路不让上。

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bing、google都告知这个地方是条死路,上去了只能原路返回。可是我们当时参考的百度和搜狗地图却坑爹的告诉我们此处可以跨山过去。

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只好原路返回,另找他路了。路上还巧遇到一辆DF7C的调车机车,嘿嘿。

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沿着水边一路直行,可以看到远处起伏的山脉,以及疑似跑在朔黄铁路上的列车。

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车后的大货在警告着我们开车一定要注意安全。

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一路上见识了各种群山,以及坐落在山下的村落。

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终于到达另外一段山路,开始爬山。

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抓到一只四脚蛇。

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到达顶处,在山上看云感觉不错

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摆POSE三人组登场。

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刚从山上开始往下走,结果没多久又开始往上了,而且路况非常差,尽是大小石块,感谢指路的阿姨(虽然您的口音太重,我没听懂几句…)。看到了不少牛以及放牛娃(大叔)。

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经过了一个特窄的路口,一路颠簸着过了这个石路山头。然后…

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下面这些是我们一会儿要走的山路…

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又是一路颠簸,一路危险,终于终于走到山脚下。咦?放牛娃大叔,你怎么比我们走得还快?有啥捷径的么?(旁白音:尼玛这明明是两个人好伐?)

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到达黑山大峡谷!路终于开始好走了。老妖你快出来

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一路上追着夕阳

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见到了太阳的落山,中上的那道划痕好有《游戏的权力》里那道彗星的尾痕的感觉啊。

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晚上一路驾车到了阜平,找了个酒店安顿下来。

DEAR TIM(第二天)。目标大西洋!(好吧,是西大洋水库)

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走上国道,转入省道,踏上县道,来到乡道,路是越来越窄,越来越不好走了。

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最后还是比较顺利的走到了水库边上,水真是碧绿色的

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这个是烧砖的吗?

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到达水库边上,嗯嗯,这个角度还不错

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继续往前走,路还是很坑爹

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更坑爹的地方

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他们说这可以拿去骗人说是在海边拍的了。

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背景帝亮了。

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又经过一路的颠簸,穿村,问路,总算要走上省道了。司机师傅V587!

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走上了回北京的高速路,这云彩,比出北京的时候好多了

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回家的路上很轻松很欢快也很顺利。看到广告牌上的010区号甚感亲切。路边的雕塑厂倒是不少。

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北京,我又回来了!

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Posted on May 03, 2014 | Categories:

2013-07-01

嫌疑人x的献身

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《嫌疑人x的献身》在我看来是东野圭吾写得最好的一本书,也是我最喜欢等我书之一,很早就在豆瓣看到过电影版的海报,但是一直犹豫电影版拍得会不够好,破坏小说在心中的地位,所以一直没有去看。

近期由于华生去演《霍比特人》和福卷去演《星际迷航》导致《sherlock》第三季迟迟没有更新,而《权力的游戏》第四季又已经完结。无聊之下在一个网页角落里发现了《神探伽利略》第二季,看完后对福山雅治扮演的汤川教授比较满意,在追加看完了《zero》之后,发现有石神客串出现,小小激动了一下,就这样,还是把电影版看了起来。

电影中的镜头有不少和我当时看书的时候想象中的不一样,比如说河边流浪汉的场景,比如说快餐店的场景。

还是比较喜欢这种硬派的风格,理科生严谨的办事风格,逻辑推理。

到最后一刻的撕心裂肺的哭喊,也更加让人绝望。或许石神的爱,这才是真爱吧。

福山雅治倒是把汤川演得很棒。

电影满意,比较认可。

Posted on July 01, 2013 | Categories:

2013-06-02

两个死理性派的对决

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自己算不上是什么星际迷,也就是当时看《生活大爆炸》的时候,看到里面频频提到《星际迷航》,便有想法把该系列的1-10全部追一下。然而结果是没能全部看完,看到第七部的时候,发现老一代船员只剩下了Kirk船长,好吧,而且电影最后Kirk船长都挂了。实在是不喜欢新一代的光头船长,而Data则还没有达到能引发让我继续追着看下去的兴趣,所以,8,9,10都没有看了。星际迷航的剧情和特效在今天看起来虽然都十分简陋,但是剧中男人之间的有友情倒是十分打动我,而且还是属于比较硬的科幻片风格,而不是借科幻的牌来拍爱情啊、喜剧啊这些内容。喜欢理性但是不死板,又有风度的Spock(Sheldon和他比起来就是渣啊),喜欢Kirk船长和Doctor之间的深刻友谊,喜欢Sulu的淡定和严谨,喜欢Chekf的卖萌。前几年看的新出的11倒是惊艳,论画面,星际迷可谓总算扬眉吐气了一把,总算有拿得出手的特效了,而老Spock的出现,更是让人感概。不过我还是习惯船员们说“aye captain”。而惊悚的是,年轻版的Spock居然有了女友,我不能接受…

在各种思绪与回忆之时,星际迷航12已经上映,这次的电影我完全没有看简介和演员表就直奔电影院买票入座。看到开头,猛然发现反派特别眼熟,我擦咧!!!这不是《神探夏洛克》里扮演福尔摩斯的本尼迪克特·康伯巴奇么!(名字好长好难记好拗口)整个人立马燃了!看着酷毙的他在影片里神一般的降临,单挑克林贡人的战斗队,直接轰下地方武装飞行器,拯救了嫩般Kirk船长一行,真是帅呆了。低沉稳重而又绅士的英国口音听起来是那么美妙(MD,我要犯花痴了)。

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还好我不是正宗的星际迷,所以剧情什么的我就完全不在意了,后阶段Spock和福卷的打斗对手戏实在是看得太过瘾了。自己喜欢欣赏的两个角色就这么在我事先完全不知情的情况下突然出现在同一部电影里了,这种兴奋的心情真是难以描述,难以描述。

最后,超级不喜欢Spork有女朋友啊,开始还因为他们分手高兴了一阵,尼玛后来又复合了。

Posted on June 02, 2013 | Categories:

2013-03-12

爷爷走了

爷爷走了。

记得小时候有一次,和爷爷、浩子一起在湘江一桥上走。我走在最前面,爷爷看到路边有卖刮凉粉的,说买点尝尝,结果我没听到,就接着往前走了,等到回过头时,爷爷和浩子都不见了,只有茫茫的人群。

还有一次也是小时候,爷爷他们老干部组织去张家界旅游,爷爷带上了我,路上我的裤裆不知道怎么的开了,但是含羞,一直不敢做声。后来爷爷发现了,一针一线给我缝上的,还责怪我不给他说这事。

也是小时候,浩子、爷爷、我三人一起打麻将玩,爷爷老是偷换牌,被我发现了,爷爷抵赖。

在奶奶去世之后,有一次去爷爷家里,当时爷爷孤零零的坐在一个角落里,第一次看到爷爷在哭。

刚到北京的时候,去拜访锦伯伯,锦伯伯管爷爷叫舅舅。锦伯伯说,当年特别困难的时候,爷爷偷偷给他们家送了一只猪,后来他们家是靠着这只猪才活了下来的。后来锦伯伯要去当兵,爷爷很高兴,送了锦伯伯一条手绢,并在手绢上写了鼓励的话语,说着,锦伯伯拿出了那条泛黄的手绢。突然间就像过了一遍电影里的场景,上个镜头是年轻人手里拿着崭新的手绢励志去当兵,下个镜头就是长辈拿出泛黄的手绢在唏嘘了。

从小经历过不少亲人离别,奶奶,小舅,小姨。但是爷爷走了,内心感觉到了不同以往的沉重。

愿家人一切都好!